Sådan opsætter du din aflysningspolitik

Din aflysningspolitik bestemmer, hvor sent en lektion kan aflyses uden gebyr, og hvilket gebyr der opkræves ved en senere aflysning. Du vælger reglerne separat for hver lektionstype.

Hvad indstiller du?#

For hver lektionstype angiver du:

• Varslingsfrist (timer): Det mindste antal timer før lektionen, som eleven skal aflyse for at undgå gebyret.
• Gebyr ved sen aflysning (DKK): Det beløb, der opkræves, hvis aflysningen sker med kortere varsel.

Eksempel: En varslingsfrist på 24 timer og et gebyr på 350 DKK betyder, at gebyret opkræves, hvis lektionen aflyses mindre end 24 timer før start. Skriv 0 som gebyr, hvis sen aflysning skal være gratis.

Hvorfor er reglerne vigtige?#

Fristen og gebyret vises for eleven i bookingforløbet, inden eleven vælger Book & Betal. Eleven kan derfor se vilkårene for sen aflysning, før lektionen bookes.

Aflysningspolitikken gælder begge veje. Hvis du som kørelærer aflyser med kortere varsel end den valgte frist, bliver du opkrævet det samme gebyr, som gælder for eleven.

Undtagelse: Manøvrebane og glatbane foregår hos eksterne faciliteter med egne aflysningsregler. Her betaler eleven stadig gebyret ved sen aflysning, men du bliver ikke opkrævet.

Sådan gør du#

1. Åbn aflysningspolitikken#

Vælg Virksomhed i menuen nederst i appen. Rul ned, vælg Opsætning, og vælg derefter Min aflysningspolitik.

Er du medlem af en køreskole uden at være køreskoleejer, vises Min aflysningspolitik kun, hvis du har adgang til at administrere køreskolens priser. Kan du ikke se menupunktet, skal du bede køreskoleejeren eller en administrator om adgang.

2. Vælg en lektionstype#

Vælg den lektionstype, du vil indstille regler for.

3. Angiv frist og gebyr#

Skriv fristen under Varslingsfrist (timer) og beløbet under Gebyr ved sen aflysning (DKK).

4. Gem reglerne#

Vælg Gem. Vinduet lukker, og de nye værdier vises på Min aflysningspolitik. Gentag for de øvrige lektionstyper, du vil konfigurere.