Privatlivspolitik

Senest opdateret: 17. december 2025

1. Dataansvarlig

Startkørekort er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontakt:

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler følgende overordnede kategorier af personoplysninger:

  • Konto- og kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer)
  • Identitets- og verifikationsoplysninger (fx CPR-nummer, kørekortbilleder og signaturer, hvor loven kræver det)
  • Adresse- og lokationsoplysninger (adresse, by, GPS-position)
  • Uddannelses- og forløbsoplysninger (lektioner, progression, lovpligtige krav)
  • Betalings- og transaktionsoplysninger (betalingsstatus, beløb, historik)
  • Kommunikation (beskeder mellem brugere og supporthenvendelser)
  • Tekniske oplysninger (enhedstype, app-version, brugsdata)

Vi behandler kun oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjeneste.

3. Følsomme personoplysninger

Vi behandler i visse tilfælde følsomme personoplysninger, herunder CPR-numre og identitetsdokumenter, når dette er påkrævet i henhold til dansk lovgivning (fx i forbindelse med kørekortforløb og P23-blanketter).

4. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Levering af Startkørekorts platform og funktioner
  • Administration af kørekortforløb og undervisning
  • Betalinger og udbetalinger
  • Kommunikation mellem elever, undervisere og platformen
  • Overholdelse af retlige forpligtelser
  • Forbedring af produktet og brugeroplevelsen

Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (kontrakt), litra c (retlig forpligtelse), litra f (legitim interesse) og i relevante tilfælde samtykke.

5. Tredjeparter og databehandlere

Vi anvender betroede tredjeparter til at levere dele af vores tjeneste, herunder:

  • Stripe (betalinger og udbetalinger)
  • Apple og Google (app-distribution og push-notifikationer)
  • Cloud hosting (datadrift og filopbevaring i EU)
  • Analytics og fejlhåndtering (produktforbedring og stabilitet)
  • AI-tjenester, herunder OpenRouter (understøttelse af planlægning og administrative funktioner)

Disse parter behandler kun oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

6. Overførsel til tredjelande

Nogle databehandlere, herunder visse AI-tjenester, kan være placeret uden for EU/EØS. I disse tilfælde sker overførslen på baggrund af gyldige overførselsgrundlag, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe det kræves i henhold til lovgivningen.

Oplysninger relateret til kørekortforløb, herunder undervisning, dokumentation og betalinger, opbevares som udgangspunkt i op til 5 år i overensstemmelse med krav i dansk lovgivning, herunder bogføringsloven og regler udstedt i medfør af kørekortlovgivningen.

Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre der foreligger et andet lovligt grundlag for fortsat opbevaring.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i dine personoplysninger
  • Berigtigelse af forkerte oplysninger
  • Sletning, hvor det er muligt
  • Begrænsning af behandling
  • Dataportabilitet
  • Indsigelse mod behandling

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på support@startkoerekort.dk.

9. Klage

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke sker i overensstemmelse med reglerne.