Så ställer du in din avbokningsregel

Avbokningsregeln bestämmer hur sent en lektion kan avbokas utan avgift och vilken avgift som tas ut efter den tidpunkten. Du anger reglerna separat för varje lektionstyp.

Vad ställer du in?#

För varje lektionstyp anger du:

• Uppsägningstid (timmar): Det minsta antalet timmar före lektionen som eleven måste avboka för att undvika avgiften.
• Avgift vid sen avbokning (DKK): Beloppet som tas ut om avbokningen sker med kortare varsel.

Exempel: En tidsgräns på 24 timmar och en avgift på 350 DKK innebär att avgiften tas ut om lektionen avbokas mindre än 24 timmar före start. Ange 0 som avgift om en sen avbokning ska vara kostnadsfri.

Varför är reglerna viktiga?#

Eleven ser tidsgränsen och avgiften under bokningen, innan eleven väljer Boka och betala. Eleven kan därför se villkoren för sen avbokning innan lektionen bokas.

Avbokningsreglerna gäller åt båda håll. Om du som körlärare avbokar en lektion med kortare varsel än den valda tidsgränsen debiteras du samma avgift som gäller för eleven.

Undantag: Lektioner på manöverbana och halkbana hålls på externa anläggningar med egna avbokningsregler. Vid en sen avbokning betalar eleven fortfarande avgiften, men du debiteras inte.

Så gör du#

1. Öppna avbokningsregeln#

Välj Företag i menyn längst ner i appen. Rulla ned, välj Inställningar och välj sedan Min avbokningsregel.

Om du är medlem i en körskola utan att vara körskoleägare visas Min avbokningsregel bara om du har behörighet att hantera körskolans priser. Om du inte ser menyalternativet ber du körskoleägaren eller en administratör om behörighet.

2. Välj lektionstyp#

Välj den lektionstyp som du vill ange regler för.

3. Ange tidsgräns och avgift#

Ange tidsgränsen under Uppsägningstid (timmar) och beloppet under Avgift vid sen avbokning (DKK).

4. Spara reglerna#

Välj Spara. Fönstret stängs och de nya värdena visas under Min avbokningsregel. Upprepa för de andra lektionstyper som du vill konfigurera.